电子商务可信交易环境包括五个要素:可信的主体、可信的客体、可信的交易、可信的纠纷处理机制、可通行的标准。由深圳市市场监管局和福田区政府推动成立的“众信电子商务交易保障促进中心”,经政府授权,是承担电子商务可信交易环境建设的第三方服务机构。其具体服务项目包括市场主体身份信息查验、产商品信息查验、电子商务交易凭证查验、纠纷维权处理、电子商务标准制定与推广。在昨天的论坛上,该中心正式揭牌。深圳市市场监管局当场与阿里巴巴、腾讯、Ebay签署合作协议,众信电子商务交易保障促进中心与焦点科技、SOSA的代表签署合作协议,共同推进可信交易环境的建设。
专家透露,这次我市电子商务可信交易环境建设,将建立四大体系即电子商务法规体系、标准体系、服务体系和监管体系。
陈彪指出,电子商务可信交易环境建设是电子商务示范城市工作的重点内容,是加快电子商务市场发展的战略性突破口,我市被列为首个试点城市既光荣也责任重大,相信有国家部委的支持,深圳一定能率先打造电子商务可信交易生态圈。
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